Kundeanmodning
I maj 2016 kontaktede en æbledyb-forarbejdningsvirksomhed fra Afghanistan Shanghai Chengxun og oplyste, at den planlagde at sætte en 5T/H (5 tons pr. time) produktionslinje for æblemarmelade i drift lokalt i februar 2017. Forarbejdningsråmaterialet er friske æbler, og det færdige produkt er æblemarmelade på glasflasker.
Kundens smertepunkter
Under onlinekommunikation havde kunden bekymringer om udstyrsproduktionscyklussen for æblemarmeladeproduktionslinjen, kvaliteten af udstyrsreservedele, leveringsprocessen og rettidigheden af installationen og-eftersalgsservicen.
Chase løsning
Efter grundlæggende at have bekræftet produktionsprocessen gennem onlinekommunikation, organiserede kunden i juni 2016 et professionelt team til at udføre en -inspektion på stedet af Chengxuns produktionsfabrik og til sidst forbedrede og bekræftede de detaljerede procesdetaljer.
Efter kundens besøg viste vi kunden hele ledelsesprocessen i Shanghai Chengxun fra projektetablering til installation og efter-salgsservice, hvilket fuldstændigt eliminerede kundens bekymringer.
Projektopfølgning-op
I juli 2017 modtog Shanghai Chengxun feedback fra kunden om driftseffekten af æblemarmeladeproduktionslinjen. Kunden udtalte, at produktionsprocessen fuldt ud levede op til kravene, at udstyrskvaliteten langt oversteg forventningerne og anerkendte i høj grad den professionelle træning, der blev leveret af-eftersalgsteamet. Det ville samarbejde med Shanghai Chengxun igen i den senere fase
