Kundeanmodning
I 2017 var kunden en stor sundhedsproduktvirksomhed i Kina. Det havde tidligere fungeret som agent for et førsteklasses japansk mærke af grønne blommer. I agentperioden anerkendte virksomheden det fremragende markedspotentiale i Kina og besluttede at producere lignende produkter lokalt. Produktionsstedet blev valgt i Libo, Guizhou-kendt som "China's Green Plum County".
Kundens smertepunkter
- For at konkurrere med japanske produkter skal produktkvaliteten garanteres for at opnå kundeaccept.
- Da det var ved at udforske et nyt marked, var den oprindelige investering begrænset.
Chase løsning
Efter at have forstået kundens behov og bekymringer, designede Chase-teamet en trefaset projektplan for kunden. Projektet blev lanceret i rækkefølgen af"bulk original juice → bulk koncentreret juice → flaske koncentreret pasta". Chase foreslog, at kunden først skulle investere i næste fase af projektet efter at have opnået et vist investeringsafkast fra den aktuelt lancerede fase. Med hensyn til tekniske problemer udførte Chase-ingeniører gentagne tests på japanske grønne blommekoncentratprodukter og færdiggjorde efter omfattende diskussioner procesplanen.
Projektopfølgning-
- Projektet blev anerkendt af både kunden og den lokale regering. Det producerede ikke kun kvalificerede produkter, men skabte også beskæftigelsesmuligheder og muligheder for landbrugsforarbejdning for lokalområdet.
- Projektet forløb meget glat som planlagt, og samarbejdet mellem Chase og kunden var behageligt. Efter succesen med de indledende faser, valgte kunden stadig Chase til de efterfølgende faser af projektet.
